Vi på Stängselbutiken har ambitionen att alltid ge hög service till våra kunder, och därför arbetar vi efter nedanstående frakt och köpvillkor. Vid frågor kontakta oss på kundservice@stangselbutiken.se.
Våra fraktvillkor:
Leverans:
Varorna levereras vanligtvis direkt hem till Er dörr, om ni själva vill hämta varorna meddelar vi Er när ordern är färdig att hämtas. Frakt tillkommer alltid på våra varor om inte annat anges. Frakt kan även tillkomma om ni väljer att själva hämta materialet då vi inte lagerhåller alla varor. Efter lagd beställning kommer du att informeras om fraktbeloppet innan varorna skickas till dig. Du kan då välja att avstå från köp om du anser fraktkostnaden för hög.
Vissa varor kräver trucklossning, ni informeras i så fall i förväg att truckhjälp krävs vid leverans.
Om en beställd vara är restnoterad, meddelar vi dig beräknad leveranstid för att godkänna senare leverans eller makulera beställningen. Om leveranstiden skiljer avsevärt mellan olika varor kommer vi att dela upp din leverans.
Ångerrätt/Öppetköp
I enlighet med distans och hemförsäljningslagen har du 14 dagars öppet köp när du handlar varor på stängselbutiken.se. Observera att detta inte gäller specialbeställningar såsom smidesgrindar, smidesstaket, måttanpassade grindar samt andra produkter som är beställda specifikt för dig som kund. Vid ångrat köp betalar du själv returfrakt.
Transportskada
Om varan kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till oss. Vi skickar för närvarande endast produkter inom Sverige, Danmark och Finland.
Outlösta paket
För paket som inte löses ut inom 30 dagar, förbehåller sig Stängselbutiken / Skandinaviska Områdesskydd AB rätten att debitera kunden för vår fraktavgift samt Postens returfrakt till oss.
Reklamation
Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på 08-500 11 530 för vidare instruktioner.
Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Vid återsändelse av en felaktig eller skadad vara står Stängselbutiken för frakten och eventuell ersättningsleverans. Varan ska återsändas väl emballerad och i originalförpackning med bifogad beskrivning av felaktigheten. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.
Force Majeure
Stängselbutiken är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet.
Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.
Priser
Alla priser är i SEK inkl moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag kunden gör sin beställning. Eventuella fraktkostnader redovisas innan kunden bekräftar köpet.
Beställning
Beställningar sker via denna butik på Internet, telefon, e-post eller fax. Vissa produkter har ett minsta beställningsantal. Vi förbehåller oss rätten att logga ditt IP-nummer vid beställning. Stängselbutiken.se behandlar personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL).
Betalning
På Stängselbutiken.se kan du välja mellan flera olika betalningsmetoder. Välj den metod och leverans som passar dig bäst när du kommer till kassan, innan du bekräftar köpet. Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.
Kortbetalning:
Vi accepterar de vanligaste betalkorten t ex Visa, Master/Eurocard och American Express. Kortbetalningen sker över en säker uppkoppling med SSL-kryptering.
Faktura:
Betalning mot faktura med 14 dagars betalningsvillkor erbjuds i samarbete med Klarna.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta med lagstadgat belopp.
Avbetalning:
Vi erbjuder avbetalning upp till 24 månader i samarbete med Klarna.
Övrigt
Stängselbutiken reserverar sig för eventuella skrivfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll.